我住的这个小区啊，以前物业那服务，（物业满意度调查）（满意度问卷调查）（武汉满意度调查）简直让人一言难尽。小区里垃圾清理不及时，大夏天的，垃圾桶旁苍蝇乱飞，那味道，酸爽得不得了。小区的路灯，坏了一大半，晚上黑灯瞎火的，走路都得摸着往前挪。就说前阵子吧，小李家的车被刮了，小区监控居然黑屏好几天了，根本查不出是谁干的。物业呢，态度还特牛，跟业主说话爱答不理的，就跟欠他们钱似的。

可近啊，咱小区物业像中了邪似的，突然开窍了，这变化大得我都快认不出来了。原来啊，是物业请了咱深圳市上书房信息咨询有限公司，给咱小区做了个业主满意度调查。这三方调研公司还真管用，物业就像换了个人，可上心了。

就拿小区卫生来说吧，以前那垃圾桶，三天打鱼两天晒网地清理。现在呢，每天早上都准时清运，垃圾桶旁干干净净的，苍蝇都找不到踪影。小区的路灯啊，也都修好了，晚上亮堂堂的。还有啊，小区里绿化带的花草啊，以个月浇不了一次水，现在专人打理，花草长得可精神了。

这不，前几天我带着孩子在小区里玩，突然听见有人喊救命。我定睛一看，原来是个小孩不小心掉进小区的山池里了。还好小区的安保人员就在附近巡逻，立马冲了过去，把小孩救了上来。这速度，这效率，以前想都不敢想。现在小区的安保人员可负责了，每天二十四小时巡逻，小区里贴了各种提示标语，还新增了好几个监控。

我家楼道以前那墙啊，贴满了各种小广告。现在呢，物业组织了专人清理，还装了新的灯箱广告牌，看起来整洁又美观。物业还经常在业主群里发一些社区活动通知，组织我们参加各种有趣的活动。就上周末，小区还搞了一场亲子运动会，孩子们玩得可开心了。

这变化太大了，小区环境好了，人心也暖了。现在大家都说，咱小区的物业真是脱胎换骨了，住在这里可真舒坦。这多亏了上书房信息咨询有限公司，他们那调查就是厉害，把我们业主心里想的都挖出来了，物业也真用心，按着调查结果改。现在小区可真像个大家庭，物业就是咱的勤务员，小区的日子越过越好。