电力客户满意度调查应该涵盖多个方面，以了解客户对电力公司的服务、产品和业务的满意度和反馈。以下是一些常见的电力客户满意度调查内容，你可以根据实际情况进行调整和定制：

1. 电力供应质量：

• 电力供应的稳定性和性。

• 是否经常出现电力中断或波动。

2. 价格和账单：

• 电力价格的合理性和公平性。

• 账单的透明度，是否清晰易懂。

3. 客户服务：

• 客户服务人员的性和友好度。

• 问题解决的及时性和效果。

• 是否满意客户服务的渠道，如电话、在线聊天等。

4. 环保和可持续性：

• 公司的环保政策和实践。

• 客户是否关注公司的环保举措。

5. 新技术务：

• 对新技术（如智能电表、智能家居解决方案等）的兴趣和需求。

• 是否愿意尝试新的电力服务和产品。

6. 处理：

• 有经历，以及处理的满意程度。

• 投诉解决的速度和效果。

7. 可用性和便利性：

• 客户是否认为电力供应款渠道足够便利。

• 是否有适当的应急计划或通知机制。

8. 公司形象和信任：

• 对公司的整体印象和信任度。

• 是否愿意继续使用该公司的电力服务。

9. 可选服务和优惠：

• 对可选服务（如能源、定时计划等）的兴趣和需求。

• 是否愿意接受优惠、奖励计划。

10. 客户参与和反馈：

• 是否愿意参与公司的客户参与活动，如调研、焦点小组等。

• 是否感受到公司重视客户反馈。

11. 未来期望：

• 客户对公司未来改进和发展的期望和建议。

12. 开放式问题：

• 提供开放式问题，让客户自由表达对电力公司的意见、建议和任何其他方面的反馈。

根据上述内容，你可以设计一个综合性的调查问卷，涵盖多个方面，从而客户对电力公司的反馈。同时，根据具体的业务特点，你还可以添加一些特定的问题来深入了解客户的需求和期望。详情可咨询的三方调研公司，目前比较的满意度如深圳满意度咨询有限公司、上书房信息咨询、湖南群狼市场调研等。