图书馆客户满意度调研的对象通常是图书馆的用户群体,包括但不限于以下几类:
1.学生:包括高校学生、中小学生和幼儿园学生等。
2.教师和教育工作者:涵盖高校教师、中小学教师、研究人员和教育从业人员等。
3.研究人员:包括科研人员、学术机构成员、博士研究生和硕士研究生等。
4.社区成员:包括居民、社区组织成员和普通公众等。
5.职业人士:涵盖各行各业的职业人士,如医生、工程师、律师、企业管理者等。
调研对象的具体范围和组成可以根据图书馆的定位、服务对象和调研目的来确定。例如,一所大学图书馆的客户满意度调研对象主要是学生和教师,而一个公共图书馆的调研对象则可能包括社区成员和职业人士。通过调研这些不同群体的满意度,图书馆可以全面了解用户的需求和反馈,从而改进和优化自己的服务。
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