为了不断提高我院的服务品质，为群众提供满意的服务，上书房信息咨询受客户委托开展三方医患满意度调查。

上书房信息咨询采用现场问卷调查和调查方式进行，从公示信息、管理规范、就医环境、就医流程、医疗水平、护理水平、医疗质量、服务态度、等候时间、医患沟通、应急处理、医疗收费、收费透明度、遵章守法和廉洁行医等方面进行满意度调查，及时汇总调查问卷数据，并形成三方医患满意度调查报告。

上书房信息咨询公司是一家专业的三方独立调研咨询机构。由业界资深专家和学术界优秀师资创建，深耕满意度研究领域，服务过多家大型企业和上市公司，为其提供专业的满意度调研工作，赢得了广大物业和满意度项目的客户的认可和支持。上书房信息咨询总部位于深圳，并在广州、北京、长沙、重庆、成都、昆明、香港、新加坡设立有分支机构或办事处，具有强大的本地执行能力。