为了解读者对图书馆的服务满意程度，上书房信息咨询受客户委托开展了图书馆读者服务满意度调查。

上书房信息咨询采用现场拦截访问方式进行，调查内容包括图书馆资源、服务形式、服务人员风貌、环境配套、特色服务等方面内容。覆盖不同性别、不同年龄段和不同类群体，在调查结束后，出具一份满意度调查报告。

上书房信息咨询公司是一家专业的三方独立调研咨询机构。由业界资深专家和学术界优秀师资创建，深耕满意度研究领域，服务过多家大型企业和上市公司，为其提供专业的满意度调研工作，赢得了广大物业和满意度项目的客户的认可和支持。上书房信息咨询总部位于深圳，并在广州、北京、长沙、重庆、成都、昆明、香港、新加坡设立有分支机构或办事处，具有强大的本地执行能力。