为进一步优化税收营境，提升纳税服务质效，上书房信息咨询受客户委托开展纳税人满意度调查。

上书房信息咨询采用CATI调查和网络问卷调查方式进行，针对小微企业、个体工商户、制造业开展纳税人满意度调查，了解纳税者的满意水平、关注焦点和需求建议，对纳税人满意度调查问卷进行归纳分类并对症，及时有效回应纳税人缴费人反映集中强烈的难点、堵点、痛点问题，不断提升纳税人缴费人幸福感、获得感和税法遵从度，不断提高纳税人满意度。

上书房信息咨询公司是一家专业的三方独立调研咨询机构。由业界资深专家和学术界优秀师资创建，深耕满意度研究领域，服务过多家大型企业和上市公司，为其提供专业的满意度调研工作，赢得了广大物业和满意度项目的客户的认可和支持。上书房信息咨询总部位于深圳，并在广州、北京、长沙、重庆、成都、昆明、香港、新加坡设立有分支机构或办事处，具有强大的本地执行能力。