为提升公共文化服务体系高质量发展，了解群众对公共文化服务体系建设的满意程度及意见建议，上书房信息咨询受客户委托开展公共文化服务满意度测评。

上书房信息咨询采用网络问卷调查方式开展全省公共文化服务群众知晓度、参与度、满意度和公共文化服务需求问卷调查工作，了解本市开展公共文化服务情况，群众对图书馆、博物馆、文化馆、美术馆、镇街文化站、村(社区)综合性文化服务中心工作的公众知晓、参与、满意程度的评价及其他相关问题的反馈和建议。

上书房信息咨询致力于三方评估已有15年。三方评估调查作为一种必要而有效的外部制衡机制，弥补了传统的公共服务部门自我评估的缺陷。上书房信息咨询拥有丰富的项目经验，成熟的研究体系，还与深圳、广州、珠海、惠州等各个地区的公共服务单位及下属单位均有长期的合作。

上书房信息咨询作为中国独立三方调研机构，在2021年服务地产物业客户过100家，包含了写字楼、产业园区、住宅等多种类型物业，调查项目覆盖了国内160余个城市，通过电话调查、网络问卷和入户访问等方式调研有效样本300,000个。