（北京消费者调查）（上海市场调查）（长沙消费者研究）门店、餐饮、办公商用净水设备渠道分散，品牌需要摸排各类线下合作门店真实运营情况，委托上书房信息咨询开展渠道神秘客市场调研，整套线下走访、门店访谈市场执行立落地。

调研启动前，市场咨询团队设计商用净水门店监测表，涵盖设备铺货、售后安装、维护周期、合作政策、竞品分流五大维度。外勤人员掌握商用净水基础参数，以门店采购洽谈者身份暗访各类合作门店，全程不暴露调研身份，客观记录门店合作痛点、库存周转情况。按照餐饮配套店、办公耗材店均衡分配暗访点位。

13 天线下市场执行分白天营业时段开展。外勤逐个走访合作门店，模拟批量采购洽谈，记录供货、售后、政策相关问题；同步拦截门店采购负责人简短访谈，收集长期合作诉求。每日暗访图文素材、访谈记录交由督导审核，信息模糊门店安排二次复访。