车主消费者调查:想做新车?先听 “真实车主” 怎么说(消费者)

2025-09-15 浏览次数:6

“调研了 1000 位车主,(市场调查)(问卷)(三方调研机构)新车上市还是没人买”—— 车企调研的常见困境,是没找对 “会说真话” 的人。上书房信息咨询去年帮某新能源车企做车主调查时,没有泛泛收集样本,而是筛选 “北方冬季通勤族”“每月长途 500 公里” 的车主,通过 4S 店保养区访谈、车友会座谈,收集到 “冬季续航折损 40%”“高速充电排队 2 小时” 等痛点,这些反馈直接推动车企优化电池管理系统。

依托动态车主样本库,上书房能按 “车型(新能源 / 燃油)、购车时长(1 年 / 3 年以上)、驾驶场景(通勤 / 长途)” 分层,避免样本偏差;触达方式也贴合车主习惯:线上联动汽车论坛发邀约,线下在保养等待区设访谈点,激励用 “保养优惠券 + 新款试驾体验”,比现金能激发真实反馈。17 年的汽车领域调研经验,让上书房能帮车企跳出 “无效调研” 误区,真正挖到车主 “没说出口” 的需求,让新车研发击中痛点,提升上市成功率。


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